Автоматизация CC коммуникации с клиентами krab1

Коммуникационный модуль krab1 обеспечивает CC быструю обработку обращений через все каналы связи. По нашему мнению скорость реакции на запросы напрямую влияет на успех бизнеса.

Какие возможности доступны:

Многоканальный приём входящих звонков email сообщений запросов через сайт и мессенджеры

Автоматическое распределение обращений между сотрудниками по компетенциям загрузке

История взаимодействий с каждым клиентом все контакты документы сделки в единой системе

Шаблоны ответов готовые решения частых вопросов быстрая обработка типовых ситуаций

Автоматические уведомления напоминания о важных событиях датах следующих контактах

Оптимизируйте коммуникацию с клиентами используя krab1.